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FAQ

Acessar o curso após contratação

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Após realizar o cadastro e o pagamento da sua inscrição, você receberá dentro do prazo estabelecido na página de pagamento um e-mail com as instruções de acesso ao ambiente de ensino.

Quanto tempo após o pagamento tenho acesso ao curso?

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Para pagamentos realizados por boleto bancário os acessos aos cursos serão liberados após 1 dia útil (exceto na segunda-feira). Recomendamos enviar comprovante de quitação do boleto para agilizar o acesso e o mesmo seja fornecido na hora, após a leitura do e-mail e a confirmação junto a rede bancária. Para pagamentos realizados por cartão de crédito será necessário o aguarde da aprovação por parte do intermediador do pagamento. Geralmente a aprovação do pagamento com cartão de crédito leva até 2 horas. Para pagamentos realizados por débito online é necessário aguardar até 4 horas para que se identifique o pagamento.

Qual a duração ou prazo para concluir os cursos?

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De acordo com o termo e condições de cada licença de cada curso, ela permanecerá efetiva pelo período em que durar seu acesso ao(s) curso(s) escolhido(s), contado a partir do dia da ativação do curso e podendo variar entre 3 e 12 meses de acordo com o(s) curso(s) em questão. A ativação do curso deve ocorrer no prazo máximo de 6 meses. Caso não ocorra a ativação manual do curso contratado, esta ativação ocorrerá de maneira automática pelo sistema.

É possível renovar a assinatura caso não conclua o treinamento nos meses disposto no curso?

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Sim, mas, haverá uma taxa pequena para renovação. Essa renovação poderá ser pedida por e-mail em até 30 dias após o vencimento do prazo e será renovado o curso por 1 a 6 meses. Exemplo, para estender o acesso por mais um mês estamos cobrando uma taxa no valor de 50% (cinquenta por cento) por curso renovado.

Qual a escolaridade ou idade mínima necessária para fazer um curso?

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Não há exigência de escolaridade ou idade mínima para participar dos cursos. Os cursos podem ser estudados por pessoas de qualquer idade, desde que a pessoa tem a mínima habilidade com o ambiente virtual da internet e tenha uma escolaridade mínima para leitura e aprendizado.

Quanto à possibilidade de baixar as aulas gravadas no meu computador ou obter o áudio das aulas?

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Não. Vide termo de uso. O que poderá ser baixado serão os arquivos cedidos em slides apresentados pelo tutor em formato PDF.

A realização de mais de um curso ao mesmo tempo é possível?

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Sim e de forma independente, pois, os cursos possuem fases próprias.

Assistir às aulas mais de uma vez?

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Sim. As aulas podem ser assistidas repetitivamente, ou seja, mais de uma vez através da internet a qualquer hora ou dia da semana.

Aulas através do computador, celular ou tablet, qual melhor meio para assistir as aulas gravadas?

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Uma das muitas vantagens em está na Octopus EAD e que você assistir os cursos através de um computador, celular ou tablet.

A Octopus EAD oferece exames para certificação?

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Não aplicamos os exames, mas em alguns cursos haverá a aplicação ou disponibilidade de simulados próprios.

A Octopus EAD orienta quanto a inscrição no exame relacionado ao curso?

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Sim, na forma de tutoriais disponíveis na página de informações de exames.

Quanto a obtenção do certificado de conclusão do curso.

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Após concluir todas as fases de cada curso assinado (incluindo os simulados), poderá ser solicitado o certificado digital de conclusão do curso respectivo na própria plataforma, de forma on-line e imediatamente no formato PDF, sem custo. Reforçamos que cada certificado pode ser solicitado e disponibilizado somente após a conclusão das aulas (curso/treinamento). Lembre-se que nossos cursos, treinamentos e aulas não precisam de autorização do MEC e que os certificados digital da Octopus EAD possuem o mesmo peso (reconhecimento) de certificados emitidos por um curso presencial de outra escola.

Em relação a gerar PDU's para manter as certificações do PMI?

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Os cursos da Octopus EAD geram PDUs. Consultem entrando em contato conosco para saber mais sobre o tema.

A Octopus EAD oferece pacotes para empresas e órgãos para treinamentos e cursos?

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Sim. Entre em contato para saber mais quanto os cursos, quais cursos, mínimos de inscrições e pagamentos, entre outras duvidas.

Quem já estudou com a gente

Veja o que eles dizem sobre nós

Muito bom.

Tiago Tellini

OTIMO

Renato Ferreira da Silva Almeida

Excelente curso ministrado pelo Mestre Vidal, agradeço por mais está oportunidade, foco agora para a certificação.

Jean Roberto da Paz Martins

Muito bom.

José Ricardo Alberto Martines

O curso de OKR aborda o tema de gestão de metas de maneira clara e objetiva, trazendo cases de exemplos para atrelar a teoria com a prática. Ótimo curso, recomendo.

Joaquim Oliveira dos Santos

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