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Acessar o curso após contratação
Após realizar o cadastro e o pagamento da sua inscrição, você receberá dentro do prazo estabelecido na página de pagamento um e-mail com as instruções de acesso ao ambiente de ensino.
Quanto tempo após o pagamento tenho acesso ao curso?
Para pagamentos realizados por boleto bancário os acessos aos cursos serão liberados após 1 dia útil (exceto na segunda-feira). Recomendamos enviar comprovante de quitação do boleto para agilizar o acesso e o mesmo seja fornecido na hora, após a leitura do e-mail e a confirmação junto a rede bancária.
Para pagamentos realizados por cartão de crédito será necessário o aguarde da aprovação por parte do intermediador do pagamento. Geralmente a aprovação do pagamento com cartão de crédito leva até 2 horas.
Para pagamentos realizados por débito online é necessário aguardar até 4 horas para que se identifique o pagamento.
Qual a duração ou prazo para concluir os cursos?
De acordo com o termo e condições de cada licença de cada curso, ela permanecerá efetiva pelo período em que durar seu acesso ao(s) curso(s) escolhido(s), contado a partir do dia da ativação do curso e podendo variar entre 3 e 12 meses de acordo com o(s) curso(s) em questão. A ativação do curso deve ocorrer no prazo máximo de 6 meses. Caso não ocorra a ativação manual do curso contratado, esta ativação ocorrerá de maneira automática pelo sistema.
É possível renovar a assinatura caso não conclua o treinamento nos meses disposto no curso?
Sim, mas, haverá uma taxa pequena para renovação. Essa renovação poderá ser pedida por e-mail em até 30 dias após o vencimento do prazo e será renovado o curso por 1 a 6 meses. Exemplo, para estender o acesso por mais um mês estamos cobrando uma taxa no valor de 50% (cinquenta por cento) por curso renovado.
Qual a escolaridade ou idade mínima necessária para fazer um curso?
Não há exigência de escolaridade ou idade mínima para participar dos cursos. Os cursos podem ser estudados por pessoas de qualquer idade, desde que a pessoa tem a mínima habilidade com o ambiente virtual da internet e tenha uma escolaridade mínima para leitura e aprendizado.
Quanto à possibilidade de baixar as aulas gravadas no meu computador ou obter o áudio das aulas?
Não. Vide termo de uso. O que poderá ser baixado serão os arquivos cedidos em slides apresentados pelo tutor em formato PDF.
A realização de mais de um curso ao mesmo tempo é possível?
Sim e de forma independente, pois, os cursos possuem fases próprias.
Assistir às aulas mais de uma vez?
Sim. As aulas podem ser assistidas repetitivamente, ou seja, mais de uma vez através da internet a qualquer hora ou dia da semana.
Aulas através do computador, celular ou tablet, qual melhor meio para assistir as aulas gravadas?
Uma das muitas vantagens em está na Octopus EAD e que você assistir os cursos através de um computador, celular ou tablet.
A Octopus EAD oferece exames para certificação?
Não aplicamos os exames, mas em alguns cursos haverá a aplicação ou disponibilidade de simulados próprios.
A Octopus EAD orienta quanto a inscrição no exame relacionado ao curso?
Sim, na forma de tutoriais disponíveis na página de informações de exames.
Quanto a obtenção do certificado de conclusão do curso.
Após concluir todas as fases de cada curso assinado (incluindo os simulados), poderá ser solicitado o certificado digital de conclusão do curso respectivo na própria plataforma, de forma on-line e imediatamente no formato PDF, sem custo. Reforçamos que cada certificado pode ser solicitado e disponibilizado somente após a conclusão das aulas (curso/treinamento).
Lembre-se que nossos cursos, treinamentos e aulas não precisam de autorização do MEC e que os certificados digital da Octopus EAD possuem o mesmo peso (reconhecimento) de certificados emitidos por um curso presencial de outra escola.
Em relação a gerar PDU's para manter as certificações do PMI?
Os cursos da Octopus EAD geram PDUs. Consultem entrando em contato conosco para saber mais sobre o tema.
A Octopus EAD oferece pacotes para empresas e órgãos para treinamentos e cursos?
Sim. Entre em contato para saber mais quanto os cursos, quais cursos, mínimos de inscrições e pagamentos, entre outras duvidas.
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